법적 고지 사항
【販売業者の名称・所在地・電話番号】
・販売業者：株式会社フランネル
・販売統括責任者：柏尾耕資
・所在地：
＜本社＞〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場1-3-14
＜東京支店＞〒108-0075 東京都港区港南4-1-10 リバージュ品川504
※商品・通販に関するお問い合わせ等は下記「お問い合わせ先」へご連絡下さい。
【お問合せ先】
・お問い合わせフォームはこちら
（メールアドレス：info@f-room.shop）
※24時間受付けておりますが、内容によっては回答にお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
・電話番号：03-6712-3772（平日11時～17時まで／土日祝日は不可）
【販売にかかる費用】
・商品の代金については当サイトにおいて表示された代金です。
・商品代金以外の必要料金については以下の通りです。
・1回のお申し込みに付き発送費(全国一律)がかかります。
通常配送：700円（税込）
ネコポス配送：450円(税込)
・Paidyを使用したコンビニ決済でご購入の際の決済手数料：最大390円(税込)
・Paidyを使用した口座振替でご購入の際の決済手数料：0円
・Paidyを使用した銀行振込でご購入の際の決済手数料：金融機関により振込手数料が異なります
・atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）ご利用月のみ請求手数料が発生いたします。
・後払い（コンビニ/銀行ATM）のお支払いには後払い手数料がかかります。
【申込みの有効期限】
・原則として受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
【返品についての特約】
・お客様のご都合による商品の交換及び返品、キャンセルは承っておりません。
・不良品等の返還に関しては、商品到着日から7日間以内に生じました初期不良・品違いについて着払いによるご返品後、良品と交換いたします。
・この場合､会員は商品到着後1週間以内に弊社の指定する方法により､弊社に通知するものとし､弊社は良品の注文商品と交換します｡
・当該商品の返送及び再送に要する送料等は､弊社にて負担するものとします｡
・良品手配不可能な場合は代金と配送料を返済させていただきます。
ただし、商品の返品・交換については、初期不良・品違いの場合以外では応じられません。
【クーリング・オフに関して】
・クーリング・オフは、訪問販売・電話勧誘販売などにおいて消費者を保護するための制度です。
・当サイトを含めた通信販売にクーリング・オフは適用されません。あらかじめご了承ください。
【販売数量】
・特に指定はございません（商品によって設定あり）
【商品の引渡時期】
・ご注文受付後、配送時期の記載がない商品、またはお届け日時のご指定がないご注文は、土日祝日を除く7営業日以内に発送いたします。
・天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により、遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
・商品の配送は、日本国内に限らせていただきます。
・土日祝祭日及び当サイト指定休業日の出荷手配はお休みをいただいております。
・商品の配送は、ヤマト運輸にてお届けいたします。ただし、一部商品に限り異なる配送業者にてお届けする場合もあります。
【商品の対価の支払の時期及び方法】
●クレジットカード
・使用できるクレジットジカード [VISA・MASTER・JCB・AMEX]
・お取引の安全のため、ご購入者とクレジットカード名義人が同一でない場合は、お取り扱いできません。
また、高額商品等一部の商品につきまして本人確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
・カード会社より決済承認を得られなかった場合、お電話もしくはメールにて、ご連絡を取らせて頂く場合がございますので、ご了承下さい。
・ご注文商品はクレジットカードの承認完了後、在庫を確保させていただきます。
カードの承認が取れない場合、恐縮ながらご注文は確定いたしかねますので、ご了承下さい。
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカードご利用控はお送りしておりません。
カード会社から送付される、ご利用明細をご確認ください。
・当店ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。 ご安心下さい。
●Paidy
毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにメールおよびアプリのプッシュ通知にてご案内いたします。
支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合最大390円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
*金融機関休業日の場合は、翌営業日
●Google Pay
購入完了時に決済が行われます。
引き落とし日は登録している支払い方法により異なります。
その他詳しくはGoogle Pay公式サイトでご確認ください。
●amazon pay
Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
Amazon.co.jp経由のお支払いとなり、商品発送日を基準としてAmazon.co.jpに請求いたします。
お支払い条件ならびに締め日及び引落日は、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードにより異なります。
●atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）
atone (アトネ) は毎月請求が確定した金額をまとめ、翌月にメールまたはSMSにて請求をご案内します。
>お支払い方法・期限日
・コンビニ端末 / 銀行ATM（Pay-easy）：翌月10日
・電子バーコード：翌月10日
・はがき請求書：翌月20日
・口座振替：翌月27日
>注意事項
・ご利用月のみ請求手数料がかかり、支払期限日は支払方法によって異なります。
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。
●後払い（コンビニ/銀行ATM）
後払い（コンビニ / 銀行ATM）は注文確定の翌日にメールとSMSにて請求をご案内します。
お支払い方法は、コンビニ端末と銀行ATM（Pay-easy）からお選びいただけます。
>ご注意
・お支払いには後払い手数料がかかります。
・代金は株式会社ネットプロテクションズの利用規約に基づき、指定の方法で請求いたします。
・詳細は、公式ページをご覧ください。
●PayPay（ペイペイ）
スマートフォンひとつで支払いができるキャッシュレス決済サービスです。
ご注文完了時に即時決済が行われます。決済完了後のキャンセルや変更はできませんので、内容をご確認のうえご注文ください。
PayPay残高または連携したクレジットカードからの引き落としとなります。
PayPayの詳細は公式サイトをご確認ください。
●メルペイ
メルカリアプリに登録された残高またはメルペイスマート払い（後払い）で決済いただけます。
ご注文完了時に即時決済または翌月払いが行われます。
メルペイスマート払いをご利用の場合は、当月利用分を翌月にまとめてお支払いいただきます。
お支払い方法によっては手数料が発生する場合がございます。
メルペイの詳細は公式サイトをご確認ください。
●楽天ペイ
楽天会員IDに登録されたクレジットカードまたは楽天ポイントを利用して決済できます。
ご注文完了時に即時決済が行われ、決済処理完了後に商品の在庫を確保いたします。
楽天ポイントをご利用いただく場合は、ご注文時にご自身で設定いただく必要があります。
楽天ペイの詳細については公式サイトをご確認ください。
【契約不適合に関する販売業者の責任】
お客様が弊社から購入した商品等に関して、弊社の責めに帰すべき事由又は商品等の不適合に基づきお客様に損害が生じた場合、直接損害に限り、販売代金等を上限として損害を賠償します。「お問い合わせ先」までご連絡ください。
特定商取引法第11条で定める事項について全て記載された書面の交付を希望される方は、別途お送りしますので、「お問い合わせ先」までご請求ください。
